Чем регулируется срок ремонта по КАСКО?

Модератор: Мир за нашим окном

Аватара пользователя
Адвокат
ClubMan
ClubMan
Сообщения: 1981
Вкатился: 17 мар 2007, 03:00
Имя: Дэн
Пол: Муж.
Авто: volvo s40-II
Двигатель: 2.4
Цвет: смородинка
Год: 2007

Re: Чем регулируется срок ремонта по КАСКО?

Сообщение Адвокат » 26 июн 2009, 07:17

Nadin* писал(а):Копия предварительного заказ-наряда выдаётся сказу.

Речь о том, что, во-первых, "выдается" и "должна выдаваться" - разные вещи. Даже из этой темы видно, что выдается не всегда. Но самое главное, о чем я и хотел сказать, что даже если выдается, то не факт, что там есть вся информация, которая должна быть. И, в частности, о сроках ремонта.

Nadin* писал(а):Полезно еще до выдачи самого документа уточнить ориентировочные сроки готовности авто, при подобном повреждении и наличие запчастей

То что полезно - спора нет. Вопрос документальной фиксации данного обстоятельства, причем в "обязывающей" формулировке - конкретная дата без всяких там "ориентировочный", "приблизительный", "без учета дополнительных согласований и доставки запасных частей" и т.п. Да, и еще это не "01 января 2012 г." - ну, так знаете, чтоб "с запасом". :D

Уверен почти на 100%: если вы будете настаивать на фиксации конкретного срока при ремонте по страховке, получите ответ, что вы вообще не сторона по договору, заказчиком работ не являетесь и что единственный документ, который вам действительно должны дать, - акт приема-передачи. Причем для этой позиции можно найти вполне сносное юридическое обоснование.
И если вам выдали заказ-наряд с заранее прописанным конкретным сроком при ремонте по страховке - снимаю шляпу и еще раз уважительно преклоняю голову. Хотя может дело в том, что у вас ремонт не связан с кузовщиной и покраской - сроки, в принципе, прогнозируемы, доп согласований не надо...

likurg писал(а):Конечно, ситуация очень далека не то что от идеала, а даже от минимально приемлемой

Ну так и я о том же :pardon:
я не судья своим врагам...
и пусть Господь к вам будет милосерден

Аватара пользователя
Nadin*
VOLV* ****
Сообщения: 61
Вкатился: 17 июн 2009, 22:18
Имя: Надежда
Пол: Жен.
Авто: другая
Двигатель: 2.0
Цвет: Красный
Год: 2008
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Чем регулируется срок ремонта по КАСКО?

Сообщение Nadin* » 26 июн 2009, 12:32

Адвокат писал(а):Речь о том, что, во-первых, "выдается" и "должна выдаваться" - разные вещи. Даже из этой темы видно, что выдается не всегда. Но самое главное, о чем я и хотел сказать, что даже если выдается, то не факт, что там есть вся информация, которая должна быть. И, в частности, о сроках ремонта.


Дэн, я лишь стараюсь обратить внимание на те моменты, которые полезно знать, проверять и учитывать.
Непростую ситуацию думаю правильнее решать, занимаясь ей непосредственно :)

Адвокат писал(а):Уверен почти на 100%: если вы будете настаивать на фиксации конкретного срока при ремонте по страховке, получите ответ, что вы вообще не сторона по договору, заказчиком работ не являетесь и что единственный документ, который вам действительно должны дать, - акт приема-передачи. Причем для этой позиции можно найти вполне сносное юридическое обоснование.


В данном случае Страхователь - потребитель услуги и принимает работу сервиса, хотя и не является ее заказчиком.

Адвокат писал(а):И если вам выдали заказ-наряд с заранее прописанным конкретным сроком при ремонте по страховке - снимаю шляпу и еще раз уважительно преклоняю голову. Хотя может дело в том, что у вас ремонт не связан с кузовщиной и покраской - сроки, в принципе, прогнозируемы, доп согласований не надо...


Спасибо :roll:
Покраска любой из деталей имеет свой срок (при этом полезно уточнить, когда кузовной цех готов принять машину и нет ли очереди).
Дополнительные работы вполне могут быть (по причине например, скрытых повреждений), о таких работах должен информироваться клиент (либо самостоятельно уточнить их наличие или отсутствие у сервиса) и СК.
Жизнь прекрасна, когда мы вместе!

Аватара пользователя
Адвокат
ClubMan
ClubMan
Сообщения: 1981
Вкатился: 17 мар 2007, 03:00
Имя: Дэн
Пол: Муж.
Авто: volvo s40-II
Двигатель: 2.4
Цвет: смородинка
Год: 2007

Re: Чем регулируется срок ремонта по КАСКО?

Сообщение Адвокат » 26 июн 2009, 13:17

Nadin* писал(а):Непростую ситуацию думаю правильнее решать, занимаясь ей непосредственно

бесспорно :)
я не судья своим врагам...
и пусть Господь к вам будет милосерден


Вернуться в «Автострахование»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость