НЕзначительный Ущерб по КАСКО. Ответы страховых компаний!

Модератор: Мир за нашим окном

Аватара пользователя
Komahin
Партнер клуба
Сообщения: 865
Вкатился: 09 апр 2010, 17:08
Имя: Леонид
Пол: Муж.
Авто: volvo xc90
Двигатель: D5
Цвет: Золотистый
Год: 2009
Клубная атрибутика: рамки auto4life
Откуда: М.О. Барвиха
Контактная информация:

НЕзначительный Ущерб по КАСКО. Ответы страховых компаний!

Сообщение Komahin » 04 июн 2010, 17:35

Ух как всё закручивается:))!
К разговору о том как платят компании в кризис!!!
Данное письмо было разосланно по страховым с просьбой прокоментировать![/b]

Давно был вопрос и сейчас его задали на форуме,весь интернет пестрит неоднозначностью ситуации с "НЕзначительным ущербом" Когда при повреждении ТС во дворе или хищении частей автомобиля,вызывая участкового,тот не возбуждает дело в виду незначительности ущерба из за нежелания вешать не раскрытое преступление на свой участок и клиент обратившись в страховую компанию получает отказ в выплате!

А не платят почему?

Вот реальная ситуация ситуация:

Машина застрахована по КАСКО в СК Ингосстрах. 30 июня у дома машине разбили два зеркала заднего вида в сборе. Все документы собраны и переданы в СК, но был получен отказ в выплате в связи с тем, что в протоколе я указал, что ущерб для меня является незначительным (сумма ущерба 24т.р.) и на этом основании было вынесено основание об отказе в возбуждении уголовного дела. СК ссылается на ст.965 ГК РФ если Страхователь отказался от своего права требования к лицу, ответственного за убытки, или осуществление этого права стало невозможным по вине Страхователя, то Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения. Кроме того в договоре страхования указано, что при повреждении зеркал возмещение производится без предоставления каких либо документов. Подскажите пожалуйста насколько правомерны действия УВД и СК и что мне теперь необходимо предпринять. Спасибо.

Ответ: Юриста
Пункт 4 ст. 965 Гражданского кодекса РФ действительно предусматривает право на отказ в выплате возмещения в случае, если страхователь отказался от прав требования к виновным лицам. Однако, отказ в возбуждении уголовного дела влечет только отсутствие уголовно-правовых последствий для виновных лиц и не лишает потерпевшего требовать возмещения убытков в гражданско-правовом порядке. Более того, в соответствии с действующим законодательством признание ущерба незначительным находится в исключительной компетенции ОВД, рассматривающего заявление страхователя, т.е. объективно на такие выводы Вы повлиять не можете.
С Уважением Вячеслав!

Как быть людям заплатившим за КАСКО ,может избегать фразы "незначительности" в своем заявлении. Например писать малозначительные.
Мне знакомый юрист сказал, что "незначительный"- ничего не значит - значит СС (страховой случай) не было
Если в правилах стоит фраза "противоправные действия третьих лиц" то и в постановлении они "должны" быть?


Спасибо за потраченное время!

С Уважением, Комахин Леонид [/color]

И Вот первые ответы страховых:[/color][/color]

Страховая Группа Уралсиб:
Мы не отказываем по незначительному ущербу,но в заявлении и в постановлени об отказе от возбуждения дела не должно быть фраз: "Претензий не имею"" Дело прошу не возбуждать""Следственных мероприятий проше не производить""Справка выдана для предъявления в страховую компанию".
Добавив на словах,что у них таким образом будет право регресного иска если найдут виновника всех бед!

Страховая Группа Прогресс в составе Allianz
В Заявлении писать ущерб значительный всегда, так как:
Помните, признание ущерба малозначительным ведет к прекращению преследования, а значит Вы лишаете компанию права на регресс.
Заявили - все. Можно давать показания где и как, но не отказываться и не подписывать ничего, что говорит о том, что для Вас это фигня, так как машина застрахована. Получите отказ.

Жду ответа Ингосстраха и ещё нескольких страховых!
Не стесняемся высказаться на данную тему,плюс поговорю с клиентами обращавшимися с подобными случаями за последнее время!!!
В конце обсуждения прийдём к выводам,что надо делать :)

Добавлено спустя 1 день 2 часа 59 минут 7 секунд:
РОСНО
Обращаясь к участковому в соответствии с правилами страхования,тем самым мы уже говорим что ущерб Значительный,при незначительных повреждениях(В РОСНО только стёкла- платят без справок)! В заявлении пишем, что либо не можем оценить ущерб т.к. сам не эксперт, либо пишем значительный ущерб!В Заяве не пишем,что отказываемся от проеведения мероприятий по розыску третьих лиц,которые совершили порчу имущества и не имеем ни к кому претензий! Участковый по своему усмотрению возбуждает либо отказывается возбуждать дело,но лучше сделать копию со своего заявления!Это говорят агентские начальники,в убытках отписываться не хотят,только слова:(((Вот и думай,нужны реальные факты по страховым помогите советом форумчане... :crazy:

Добавлено спустя 19 часов 15 минут 47 секунд:
ОСАО Ингосстрах
Был ответ схожий с Уралсибом В Заявлении пишем ущерб значительный или не могу оценить ущерб, не пишем фраз "Претензий не имею"" Дело прошу не возбуждать""Следственных мероприятий проше не производить" "Справка выдана для предъявления в страховую компанию"-пусть решает участковый возбуждать ли дело! И копию своего заявления я советую брать для СК!
Причём Ингоострах идёт навстречу и как только дело возбуждается выдаёт направление на ремонт,вот это большой плюс,тоесть уже если за это время хулиганов найдут,право у устраховой будет,а клиенту ждать не надо преостановления и закрытия дела!
Вот выжимка из правил страхования:
Статья 17. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого заключается договор страхования. Договор страхования может быть заключен от совокупности ниженазванных страховых рисков или любой
их комбинации.
Статья 18. Страховщик обеспечивает страховую защиту по Договору страхования
от следующих рисков:
«Злоумышленное действие» — совершение или попытка совершения проти-
воправных действий третьими лицами в отношении ТС, в т. ч. хищение ключей
от застрахованного ТС.
III РАЗДЕЛ. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН ПРИ НАСТУПЛЕНИИ
СОБЫТИЯ, ИМЕЮЩЕГО ПРИЗНАКИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ
§ 18. Обязанности Страхователя при наступлении события,имеющего признаки страхового случая
Статья 57. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан:
1. Незамедлительно заявить о случившемся в органы МВД (ГИБДД, милицию),
МЧС (пожарный надзор) или в иные компетентные органы и получить справку,
подтверждающую факт происшествия (с указанием обстоятельств происшест-
вия) и содержащую перечень повреждений.

§ 19. Документы, предоставляемые Страховщику при наступ лении события, имеющ его признаки страхового случая
Статья 58. Для принятия решения о выплате страхового возмещения Страхователь
(Выгодоприобретатель) обязан предоставить Страховщику следующие оригинальные документы:
1. письменное заявление о страховом случае с подробным описанием обстоя-
тельств события;
2. Полис (договор страхования) ;
3. справку, подтверждающую факт наступления события, имеющего признаки страхового случая, выданную соответствующими государственными органами: в случае повреждения ТС справку установленного образца, выданную
ГИБДД (ГАИ), а также постановление и протокол по делу об административном правонарушении (либо их копии), если составление указанных документов является обязательным; милицией;
P.S.На днях клиент обратился,предоставив протокол о невозбуждении дела где был указан незначительный ущерб участковывй додавил написать, отказа не было дали напрвление!!!

Добавлено спустя 8 минут 29 секунд:
Мысли таки, по любому в суде страховые проиграют если откажут по незначительным повреждениям,поэтому для подстраховки говорят заводить дела,мы же запрашиваем письмом,напишите, клиент спрашивает,кто же будет клиентов и агентов учить в убыток страховой? Только не сама страховая...:))но если клиент уже приходит заявлять убыток и у него по незначительным повреждениям дело не возбуждалось,если крупная страховая то тоже платят!Картина по немного вырисовывается!!! :Yahoo!: :Yahoo!: :Yahoo!:
Россия вспрянет ото сна и на обломках самовластья напишут наши имена!
Страхуемся на Auto4life.ru!

Аватара пользователя
Komahin
Партнер клуба
Сообщения: 865
Вкатился: 09 апр 2010, 17:08
Имя: Леонид
Пол: Муж.
Авто: volvo xc90
Двигатель: D5
Цвет: Золотистый
Год: 2009
Клубная атрибутика: рамки auto4life
Откуда: М.О. Барвиха
Контактная информация:

Re: НЕ значительный Ущерб по КАСКО.Ответы страховых компаний!

Сообщение Komahin » 15 июн 2010, 23:01

Согласие
Отписался отдел убытков!
Все урегулирование убытков происходит в строгом соответствии с правилами
страхования, которые в свою очередь соответствуют ГКРФ, любое неисполнение
условий договора страхования с одной или другой стороны это нарушение.
По поводу противоправки это очень интересный вопрос, надо читать правила
страхования конкретной компании, что и как там написано... У нас до
недавнего времени когда действовали правила страхования 2008г., страхователю необходимо было обращаться в УВД с заявлением о привлечении лиц к ответственности, либо к уголовной либо к административной, на усмотрение
УВД. В редакции правил которые действуют сейчас нет такой "жесткой"
конкретизации. Достаточно документально зафиксировать что повреждения
возникли в результате действий третьих лиц, именно в этом месте в такое то
время. УВД крайне редко возбуждают дело по противоправке, в настоящее время
данные убытки платятся в обычном порядке, при условии надлежащего
документального оформления.

По вопросу с зеркалами думаю надо было изначально обращаться без справки, в
данной ситуации если получен письменный отказ в выплате попробовать написать претензию-заявление с просьбой урегулировать вопрос без справок, если это позволяют правила страхования. Если отказ в выплате остается без изменений, то вариант только один-суд.

Вопрос о значительности или незначительности ущерба в результате СС вообще
не подымается при урегулировании убытка, вопрос ставится так: есть ущерб или нет.

А самое главное, что делать страхователю перед обращением в СК по событию,
имеющему признаки страхового случая, это прочитать внимательно правила
страхования и выполнить все обязательства предусмотренные договором!!!

P.S. На сколько понятно я все изложил сказать не могу.)) Все вышесказанное с позиции нашей СК.

С Уважением Ермаков Сергей!

Добавлено спустя 1 день 9 часов 16 минут 22 секунды:
Re: НЕзначительный Ущерб по КАСКО.Ответы страховых компаний!
ГСК Югория
Дословно так:
На самом деле незначительный убыток признается МВД (любыми сотрудниками) в трех случаях:

1. Есть ограничения по статье УК (157 умышленное причинение вреда – 2500 руб, 158 тоже по неосторожности, поджог 250 000 руб и т.д.) если ущерб меньше этой суммы то автоматом он незначителен по данному преступлению и не образует события или состава преступления.

2. Доход или имущественное положение Потерпевшего составляет значительно большую сумму чем восстановление последствий преступления (сотрудник МВД самостоятельно принимает решение о незначительности), также не образует события или состава преступления.

3. По заявлению потерпевшего (устно или письменно без разницы типа – все равно заплатит СК, незначительно для меня и т.п.)

По первым двум случаям вполне основание для рассмотрения выплаты.

По 3 –однозначно п4 ст. 965 ГК по вине страхователя невозможность суброгации

В качестве «доброго совета» рекомендую обращаться в милицию как будто нет СК, ущерб значителен, найти злодея который повредил мое ТС, а дальше дяди милиционеры пусть выносят любое решение, которое при необходимости в течении 10 дней можно обжаловать прокурору с указанием на извращение фактов и требовать расследования в административном порядке.
Россия вспрянет ото сна и на обломках самовластья напишут наши имена!
Страхуемся на Auto4life.ru!


Вернуться в «Автострахование»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость